##רקע-הלקוח

Shipping2Go נותנת מענה לוגיסטי מלא לשילוחים של חנויות איקומרס, כולל המקרים המורכבים שחברות שילוח רגילות לא לוקחות. החברה פעילה היום בישראל, והשקיעה משאבים משמעותיים בהקמת פעילות בדובאי.

השלב הבא, לפי החלטת המנכ"ל: בניית מנוע צמיחה שמביא לקוחות חדשים באופן קבוע, בלי להישען רק על הפניות וקשרים אישיים.

##מטרות-ההתקשרות

• בניית מנוע פניות יזומות (Outreach) במייל וב-LinkedIn, שמגיע ישירות למקבלי ההחלטות בחנויות איקומרס.
• מיקוד נכון: בשיחת האפיון נגדיר יחד איפה נכון להתמקד (שווקים, קהלים וסוגי חנויות), ומשם נבנה את הקמפיינים.
• יצירת זרם קבוע של שיחות היכרות חדשות עבור צוות המכירות, בתהליך מדויק ומדיד.

##איך-זה-עובד

פניות קרות כבר לא עובדות. אף אחד לא פותח עוד מייל מכירתי גנרי. לכן השירות שלנו בנוי על אסטרטגיה, לא על כמות: כל פנייה מגיעה לאדם הנכון, בשפה של השוק שלו, עם הצעה שקשה לסרב לה.

• אפיון הלקוח האידיאלי (ICP): אילו חנויות, באיזה גודל, באילו קטגוריות ובאיזה שוק, ומי מקבל ההחלטות בכל אחת (בעלים, תפעול, לוגיסטיקה).
• חציבת דאטה: איתור חנויות ואנשי קשר שתואמים את האפיון, לכל קמפיין בנפרד, ומאגר שמתרחב כל חודש.
• חימום דומיינים: לפני שיגור, תיבות המייל החדשות שולחות ומקבלות הודעות בהדרגה במשך כשבועיים. כך ספקי המייל לומדים לסמוך עליהן, וההודעות נוחתות בתיבה הראשית ולא בספאם. השליחה נעשית מדומיינים ייעודיים, כדי שהדומיין הראשי של Shipping2Go לא ייפגע לעולם.
• קופירייטינג: סדרות הודעות מותאמות לכל שוק ולכל קהל, כולל פולו-אפים.
• שיגור ואופטימיזציה: מעקב שוטף אחרי תגובות, ודיוק מתמיד של הקהלים והמסרים לפי מה שעובד.
• אפליקציית שליטה: כל הלידים, הפניות והמעקב מרוכזים במקום אחד. כשליד עונה, אתם מקבלים התראה ועונים לו ישירות מתוך האפליקציה.

##מבנה-השירות

• שלב 01
• שם השלב אפיון, דאטה וחימום
• משך שבועות 1-2

• שיחת אפיון: בחירת המיקוד, אפיון הלקוח האידיאלי (ICP) ובחירת הקמפיינים להשקה.
• חציבת הדאטה והלידים לפי הקמפיינים שנבחרו.
• הקמת תשתית השליחה: רכישת 15 דומיינים ייעודיים והקמת 30 תיבות מייל.
• חימום הדומיינים והתיבות.
• חיבור חשבון ה-LinkedIn ותחילת שליחת בקשות חיבור לקהל היעד.
• כתיבת סדרות ההודעות, ואישורן על ידכם לפני השיגור.

• שלב 02
• שם השלב השקת הקמפיינים
• משך שבועות 3-4

• השקת הקמפיינים במייל וב-LinkedIn בשווקים שנבחרו.
• פתיחת גישה לאפליקציית השליטה: כל ליד שעונה מקפיץ לכם התראה, ואתם ממשיכים את השיחה ומתאמים פגישה ישירות משם.
• מעקב יומי אחרי ביצועים בשבועות הראשונים.

• שלב 03
• שם השלב אופטימיזציה וצמיחה
• משך שוטף, מעתה ואילך

• אופטימיזציה, מעקב ושיפור מתמיד של קהלים, מסרים והצעות.
• המשך חציבת דאטה ולידים חדשים בכל חודש.
• זיהוי השווקים והקהלים שמגיבים הכי טוב, והעברת המשקל אליהם.
• דוח חודשי מסודר: פניות, תגובות, לידים חמים, תובנות והמלצות.
• ישיבת סטטוס חודשית, ופגישות נוספות לפי צורך.

##מה-נדרש-מכם

• דוגמאות ללקוחות קיימים טובים בכל שוק. ככל שיש יותר דוגמאות, האפיון מדויק יותר.
• סדר העדיפויות בין השווקים, ומה ייחודי בשירות שלכם בכל אחד מהם.
• חשבון LinkedIn של איש הקשר מטעמכם, שממנו יישלחו הפניות.
• מענה מהיר לפניות חמות. אנחנו מביאים את השיחה, הסגירה אצלכם.

##ערוצים-והיקף

• מייל עד 5,000 פניות בחודש, מ-15 דומיינים ו-30 תיבות ייעודיות
• לינקדאין עד 500 פניות בחודש, מהחשבון של איש הקשר מטעמכם
• שווקים לפי המיקוד שנגדיר בשיחת האפיון, בעברית ובאנגלית

##SLA

• זמני תגובה פניות בשעות העבודה (א'-ה', 09:00-18:00) יענו בתוך 4 שעות עבודה.
• לידים חמים התראה מיידית באפליקציית השליטה על כל תגובה של ליד.
• תקלות טיפול מיידי בבעיות שליחה, תיבות חסומות או ירידה חריגה בביצועים.

##עלות ILS

• ריטיינר 5,000 ₪ + מע"מ / חודש
• כלול אפיון, הקמה וחימום בחודש הראשון, ללא עלות נוספת. עד 5,000 פניות במייל ועד 500 פניות ב-LinkedIn בחודש. כל עלויות התוכנה, הדאטה, הדומיינים, התיבות והכלים הטכנולוגיים. גישה לאפליקציית השליטה.
• התחייבות ללא. חודש בחודשו.
• לא נכלל ניהול המכירה וסגירת העסקאות, שנשארים באחריות הלקוח.

##תנאי-התקשרות

1. התשלום מבוצע מראש, בתחילת כל חודש פעילות. תחילת העבודה מותנית בתשלום החודש הראשון.
2. אופן התשלום: העברה בנקאית. במידה והלקוח מעדיף תשלום בכרטיס אשראי, יחויב בעמלת סליקה בשיעור 1.5%.
3. ההתקשרות חודשית, ללא תקופת התחייבות. ניתן לסיים בכל עת בהודעה בכתב; הפעילות תיפסק בתום החודש ששולם, ללא חיוב נוסף וללא החזר יחסי.
4. חשבונית מס/קבלה תופק עם קבלת התשלום.
5. הלידים והמידע שמועברים ללקוח שייכים לו לשימוש בלעדי, למטרות פיתוח עסקי בלבד. תשתית השליחה (דומיינים, תיבות, אוטומציות ואפליקציית השליטה) נשארת בבעלות Knightica.
6. כל סדרת הודעות יוצאת לשיגור רק לאחר אישור הלקוח.
7. השירות מוגבל לאמור בהצעה זו. הרחבות (ערוצים נוספים, שווקים נוספים, היקף פניות גבוה יותר) יתומחרו בנפרד לאחר אישור.
8. Knightica ועובדיה מחויבים לסודיות מוחלטת לגבי כל מידע שייחשף בפניהם במהלך ההתקשרות ולאחריה. במידה והלקוח יבקש זאת, ייחתם הסכם סודיות נוסף בנוסח שינסח הלקוח.

##תוקף-ההצעה

• תוקף עד 17/11/2026.

##חתימה

חתום מצד הספק יובל כץ Knightica עוסק מורשה ·ת.ז 206658171 ·03/11/2026

signature.md

שם החותם (פרטי + משפחה) >

שם החברה >

מספר ח.פ/ת.ז >

טלפון >

אימייל >

חתום מצד הלקוח · · · ··

חתימה (שדה חובה) חתום כאן clear

אישור